KHOÁ ĐÀO TẠO "GIÁM ĐỐC BÁN HÀNG"

KHOÁ ĐÀO TẠO "GIÁM ĐỐC BÁN HÀNG"

 ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN:

• Giám đốc kinh doanh (CSO), Giám đốc bán hàng khu vực.
• Trưởng/Phó phòng kinh doanh chuẩn bị lên vị trí cao hơn.
• Nhà sáng lập doanh nghiệp muốn xây dựng bộ máy bán hàng chuyên nghiệp.
• Các cá nhân tiềm năng đang được doanh nghiệp quy hoạch kế thừa.

  MỤC ĐÍCH KHÓA HỌC:

• Nâng cấp tư duy từ bán hàng sang điều hành chiến lược kinh doanh.
• Làm chủ năng lực hoạch định chiến lược – tổ chức đội ngũ – kiểm soát hiệu suất.
• Biết cách thiết kế hệ thống bán hàng bài bản & tạo động lực cho đội ngũ.
• Gắn kết hoạt động Sales với mục tiêu lợi nhuận và phát triển công ty.

  MỤC TIÊU CỤ THỂ:

Sau khoá học, học viên sẽ:

1. Xây dựng và trình bày được kế hoạch bán hàng toàn diện.
2. Biết cách tuyển – huấn luyện – giữ chân đội ngũ bán hàng hiệu suất cao.
3. Ứng dụng được OGSMs/KPIs và hệ thống thưởng phạt cho bộ phận sales.
4. Xây dựng được hệ thống báo cáo, đo lường, giám sát hiệu quả bán hàng.
5. Phối hợp hiệu quả với Marketing – Sản xuất – Giao hàng để tăng trưởng bền vững.

  KẾT QUẢ KỲ VỌNG:

• Có 1 bản kế hoạch hành động bán hàng cho doanh nghiệp của mình.
• Có khả năng triển khai & điều phối đội sales theo mục tiêu tăng trưởng.

• Trở thành Sales Director chuyên nghiệp, dẫn dắt bằng tư duy hệ thống.

OUTLINE CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO (3 ngày – 6 buổi – 21 giờ)

  NGÀY 1: CHÂN DUNG GIÁM ĐỐC BÁN HÀNG HIỆN ĐẠI

Buổi 1: Vai trò – Tư duy – Năng lực lõi của GĐ Bán hàng

• Tư duy từ bán hàng → lãnh đạo kinh doanh
• Sales Director vs Sales Manager
• 6 năng lực cốt lõi của nhà lãnh đạo kinh doanh
• Các chỉ số đo lường thành công (Sales KPIs vs Business KPIs)

Buổi 2: Chiến lược phát triển thị trường – Kế hoạch tăng trưởng

• Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu (ICP)
• Phân tích thị trường, xác định vùng tăng trưởng
• Xây dựng kế hoạch bán hàng theo chu kỳ (tháng – quý – năm)
• Tổ chức nguồn lực theo vùng – nhóm – kênh phân phối

  NGÀY 2: XÂY DỰNG – QUẢN TRỊ – TỐI ƯU ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG

Buổi 3: Tuyển – Huấn luyện – Giao quyền đội ngũ

• Lập bản mô tả công việc, tiêu chuẩn tuyển chọn
• Kế hoạch đào tạo, quy trình kèm cặp nhân sự sales mới
• Quy trình 1-1 coaching cho đội ngũ hiện tại
• Giao mục tiêu và đánh giá hiệu suất cá nhân

Buổi 4: Thiết lập hệ thống kiểm soát & động lực

• Xây dựng và triển khai KPIs/OKRs cho bộ phận Sales
• Thiết kế hệ thống lương – thưởng – phạt – hoa hồng
• Bảng scorecard & báo cáo hiệu suất (sales dashboard)
• Văn hoá kết quả & trách nhiệm – tạo động lực bằng ý nghĩa công việc

  NGÀY 3: VẬN HÀNH HỆ THỐNG – DẪN DẮT TĂNG TRƯỞNG  

Buổi 5: Vận hành đồng bộ – Phối hợp liên phòng ban

• Giao tiếp và phối hợp với Marketing – Vận hành – Tài chính
• Quy trình xử lý đơn hàng – công nợ – tồn kho – giao nhận
• Chuỗi giá trị khách hàng: từ lead đến doanh số
• Kiểm soát điểm chạm và chăm sóc khách hàng trung thành

Buổi 6: Tổng hợp – Thiết lập kế hoạch hành động

• Làm việc nhóm: xây dựng Sales Master Plan
• Hướng dẫn biểu mẫu: bản kế hoạch kinh doanh – bản theo dõi KPIs
• Thực hành báo cáo số liệu & trình bày chiến lược kinh doanh
• Nhận phản hồi từ chuyên gia – Cam kết hành động sau khoá học   

PHẦN BỔ SUNG (Bonus nếu còn thời gian):

• Case study: Các chiến dịch bán hàng thành công ở Việt Nam.
• Xây dựng mô hình “Sales Playbook” cho từng loại hình doanh nghiệp.