Trong bối cảnh kinh tế ngày càng cạnh tranh khốc liệt, vai trò của CEO không chỉ dừng lại ở việc lãnh đạo và đưa ra quyết định chiến lược, mà còn phải trở thành “nhà huấn luyện” thực sự cho đội ngũ. Nhiều CEO tại Việt Nam hiện nay đã nhận ra rằng đào tạo huấn luyện doanh nghiệp chính là chìa khóa để nâng cao năng lực quản trị, tối ưu vận hành và phát triển bền vững. Tuy nhiên, câu hỏi lớn đặt ra là: CEO nên bắt đầu đào tạo huấn luyện doanh nghiệp từ đâu để đạt hiệu quả rõ rệt?

Trong bài viết này, chúng ta sẽ phân tích chi tiết các bước khởi đầu đúng đắn cho CEO khi tiếp cận đào tạo huấn luyện doanh nghiệp, đồng thời chỉ ra những nền tảng cần thiết để xây dựng lộ trình huấn luyện thành công.

1. Hiểu đúng về đào tạo huấn luyện doanh nghiệp

Trước khi bắt đầu, CEO cần phân biệt rõ khái niệm đào tạo (training) và huấn luyện (coaching):

• Đào tạo (training): Cung cấp kiến thức, kỹ năng cụ thể nhằm nâng cao chuyên môn, ví dụ: kỹ năng quản lý dự án, kỹ năng bán hàng, quản trị nhân sự.

• Huấn luyện (coaching): Hướng dẫn, kèm cặp, khai mở tiềm năng và phát triển năng lực lãnh đạo, giúp cá nhân và tập thể thay đổi tư duy, hành vi để đạt mục tiêu dài hạn.

Khi kết hợp hai yếu tố này, đào tạo huấn luyện doanh nghiệp trở thành một chương trình toàn diện giúp CEO không chỉ nâng cao kỹ năng quản lý mà còn kiến tạo văn hóa học tập, phát triển bền vững cho doanh nghiệp.

2. CEO nên bắt đầu từ chính mình

Muốn huấn luyện doanh nghiệp hiệu quả, CEO cần tự rèn luyện và nâng cao năng lực trước. Đây chính là nguyên tắc “lãnh đạo bằng năng lực thực tế”.

Các bước CEO có thể bắt đầu từ bản thân:

• Đánh giá năng lực lãnh đạo: Hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của bản thân.

• Tham gia các chương trình huấn luyện CEO: Học hỏi từ chuyên gia, cố vấn và những CEO đi trước.

• Phát triển kỹ năng cốt lõi: Tư duy chiến lược, quản trị tài chính, nghệ thuật lãnh đạo và khả năng giao tiếp, truyền cảm hứng.

• Ứng dụng ngay trong doanh nghiệp: Mọi kiến thức học được cần áp dụng thực tiễn, từ quản lý nhân sự đến xây dựng hệ thống vận hành.

Một CEO có năng lực tự huấn luyện chính mình sẽ dễ dàng trở thành “người thầy” truyền cảm hứng cho đội ngũ.

3. Bắt đầu từ tầm nhìn và chiến lược doanh nghiệp

Nếu không có định hướng rõ ràng, việc đào tạo huấn luyện doanh nghiệp sẽ thiếu trọng tâm. Do đó, CEO cần bắt đầu từ:

• Xác định mục tiêu dài hạn: Doanh nghiệp muốn đạt gì trong 3 – 5 – 10 năm tới?

• Vẽ bức tranh tầm nhìn: Truyền tải cho toàn bộ nhân sự hiểu rõ mục tiêu chung.

• Lập chiến lược phát triển: Từ sản phẩm, thị trường, khách hàng đến văn hóa doanh nghiệp.

Khi có tầm nhìn và chiến lược, các chương trình đào tạo huấn luyện sẽ đi đúng hướng, tập trung vào năng lực cốt lõi cần phát triển.

4. Bắt đầu từ đội ngũ quản lý cấp trung

Đội ngũ quản lý cấp trung là “cầu nối” giữa CEO và nhân viên. Nếu họ không được đào tạo, thông điệp lãnh đạo khó được triển khai thống nhất.

Lý do nên huấn luyện đội ngũ quản lý trước:

• Họ là người trực tiếp giám sát nhân viên.

• Họ giữ vai trò truyền đạt chiến lược của CEO thành hành động cụ thể.

• Họ cần năng lực quản trị, huấn luyện để phát triển nhân sự cấp dưới.

Bằng cách tập trung đào tạo đội ngũ quản lý trước, CEO sẽ xây dựng được một “xương sống” vững chắc cho toàn bộ doanh nghiệp.

Tham khảo: 10 lý do để chọn nhà huấn luyện Thomas Trịnh Đặng Khánh Toàn cho doanh nghiệp bạn

Xem thêm: Nhà huấn luyện doanh nghiệp là ai?

6 lợi ích mà Nhà huấn luyện doanh nghiệp mang lại cho công ty bạn

5. Bắt đầu từ hệ thống và quy trình vận hành

Một trong những sai lầm phổ biến của CEO là chỉ chú trọng đào tạo kỹ năng mềm mà bỏ qua hệ thống vận hành.

• Quy trình chuẩn: Cần được thiết lập và huấn luyện cho tất cả nhân sự.

• Công cụ quản trị: Sử dụng công nghệ để giám sát, đo lường và tối ưu.

• Văn hóa kỷ luật: Xây dựng môi trường mà mọi người đều tuân thủ nguyên tắc chung.

CEO nên khởi đầu bằng việc chuẩn hóa hệ thống, sau đó mới huấn luyện để đội ngũ hiểu và vận hành đồng bộ.

6. Bắt đầu từ tài chính và quản trị dòng tiền

Nhiều doanh nghiệp thất bại vì CEO không đủ kiến thức tài chính. Đào tạo huấn luyện doanh nghiệp cần bắt đầu từ quản trị tài chính vì:

• Tài chính là “ngôn ngữ chung” của kinh doanh.

• Quản trị dòng tiền quyết định sự sống còn của doanh nghiệp.

• Đào tạo tài chính giúp đội ngũ quản lý hiểu cách tối ưu chi phí, tăng hiệu quả lợi nhuận.

CEO nên tham gia các khóa đào tạo tài chính cho lãnh đạo và triển khai huấn luyện tài chính cơ bản cho quản lý, nhân viên liên quan.

7. Bắt đầu từ văn hóa doanh nghiệp

Một doanh nghiệp chỉ phát triển bền vững khi có văn hóa mạnh. Do đó, CEO cần huấn luyện đội ngũ theo định hướng giá trị cốt lõi.

• Xây dựng văn hóa học tập: Mọi nhân sự đều có tư duy cầu tiến.

• Huấn luyện giá trị cốt lõi: Đảm bảo mọi người hiểu và hành động thống nhất.

• Lãnh đạo bằng nêu gương: CEO chính là người thể hiện rõ nhất văn hóa đó.

8. Bắt đầu từ khách hàng

Mục tiêu cuối cùng của doanh nghiệp là phục vụ khách hàng. Vì vậy, CEO cần định hướng đào tạo huấn luyện dựa trên việc nâng cao trải nghiệm khách hàng.

• Đào tạo kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng.

• Huấn luyện đội ngũ thấu hiểu nhu cầu thị trường.

• Xây dựng văn hóa “khách hàng là trung tâm”.

Khi khách hàng cảm nhận sự chuyên nghiệp, doanh nghiệp sẽ tạo được lợi thế cạnh tranh.

Tham khảo: 10 lý do để chọn nhà huấn luyện Thomas Trịnh Đặng Khánh Toàn cho doanh nghiệp bạn

Xem thêm: Nhà huấn luyện doanh nghiệp là ai?

6 lợi ích mà Nhà huấn luyện doanh nghiệp mang lại cho công ty bạn

9. Lộ trình đào tạo huấn luyện doanh nghiệp cho CEO

Để dễ hình dung, dưới đây là lộ trình gợi ý:

1. Huấn luyện bản thân CEO: Nâng cao năng lực lãnh đạo, quản trị.

2. Xác định tầm nhìn – chiến lược: Định hướng cho toàn bộ chương trình huấn luyện.

3. Đào tạo quản lý cấp trung: Xây dựng đội ngũ nòng cốt.

4. Chuẩn hóa hệ thống, quy trình: Đảm bảo sự vận hành đồng bộ.

5. Đào tạo tài chính – vận hành: Kiểm soát hiệu quả doanh nghiệp.

6. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Tạo nền tảng lâu dài.

7. Định hướng khách hàng: Đưa khách hàng vào trung tâm của mọi hoạt động.

Tham khảo: 10 lý do để chọn nhà huấn luyện Thomas Trịnh Đặng Khánh Toàn cho doanh nghiệp bạn

Xem thêm: Nhà huấn luyện doanh nghiệp là ai?

6 lợi ích mà Nhà huấn luyện doanh nghiệp mang lại cho công ty bạn

10. Kết luận

Đào tạo huấn luyện doanh nghiệp không phải là hoạt động ngắn hạn mà là hành trình dài hạn, đòi hỏi sự cam kết từ CEO. Để bắt đầu đúng cách, CEO cần xuất phát từ chính mình, sau đó lan tỏa đến tầm nhìn – chiến lược, đội ngũ quản lý, hệ thống, tài chính, văn hóa và khách hàng.

Một CEO biết bắt đầu đúng điểm, xây dựng lộ trình bài bản sẽ biến đào tạo huấn luyện thành “đòn bẩy” chiến lược, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường.