KHÓA HỌC “BỒI DƯỠNG KỸ NĂNG QUẢN LÝ CHO CÁN BỘ QUẢN LÝ CÁP TRUNG”

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt và doanh nghiệp không ngừng đổi mới, vai trò của cán bộ quản lý cấp trung ngày càng trở nên quan trọng. Họ chính là cầu nối giữa lãnh đạo cấp cao và nhân viên, là những người trực tiếp điều hành, triển khai chiến lược, đảm bảo hiệu suất và thúc đẩy đội nhóm phát triển.

Tuy nhiên, không phải ai cũng được trang bị đầy đủ tư duy quản lý, kỹ năng lãnh đạo và năng lực điều hành để đảm nhận tốt vai trò này. Chính vì vậy, khóa học “Bồi Dưỡng Kỹ Năng Quản trị Hiệu suất cao dành Cho Cán Bộ Quản Lý Cấp Trung” ra đời nhằm giúp bạn nâng cao năng lực quản trị, giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, quản lý nhân sự khoa học và đưa doanh nghiệp bứt phá mạnh mẽ!

Bạn đã sẵn sàng trở thành một nhà quản lý xuất sắc chưa? Cùng khám phá ngay khóa học!

Thời lượng: 24 giờ (tương đương 03 ngày)

I.Mục tiêu khóa học

Sau khóa học, học viên sẽ được trang bị các kiến thức và kỹ năng quan trọng với vai | trò quản lý cấp trung tại cơ quan, doanh nghiệp:

– Hiểu được ý nghĩa tầm quan trọng của vai trò người quản lý trong công ty và phòng ban chức năng

– Biết các mô thức giúp hình thành tư duy người quản lý thành công để đạt được kết quả một cách chuyên nghiệp

– Biết cách nhận diện và giải quyết mọi vấn đề nội bộ của bộ phận mình dựa trên tầm nhìn toàn cục của công ty

– Nắm vững các kiến thức và kỹ năng cần thiết để để nâng cao năng lực quản trị công việc và con người như: Kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng tổ chức triển khai, giám sát, đánh giá, phản hồi; kỹ năng lập báo cáo và tổ chức cuộc họp hiệu quả, kỹ năng tạo động lực và gây ảnh hưởng, kỹ năng tổ chức phối hợp làm việc nhóm hiệu quả,…

– Xây dựng, phát triển và dẫn dắt đội ngũ làm việc gắn kết và thành công.

II.Nội dung chương trình

1.Nhận thức vai trò của người quản lý trong tổ chức

– Khái niệm về quản lý,

– Các chức năng quản lý.

– Vai trò của quản lý.

– Khái niệm về lãnh đạo.

– Sự khác biệt giữa lãnh đạo và quản lý.

– 4 mô thức về quản lý.

– Chân dung nhà quản lý cấp trung.

– Mô thức của nhà lãnh đạo hiệu quả.

2.Kỹ năng tạo động lực cho bản thân, nhân viên và đội nhóm

– Tâm lý nhân viên và người quản lý.

– Phân tích động lực làm việc của người lao động.

– Khảo sát và đánh giá về môi trường và văn hóa làm việc.

– Vai trò và tầm quan trọng của việc tạo động lực làm việc.

– Các phương pháp và thuyết về tạo động lực làm việc.

– Quy trình tạo động lực làm việc.

– Xây dựng môi trường làm việc tích cực và chuyên nghiệp.

3.Kỹ năng Lập kế hoạch triển khai thực hiện công việc hiệu quả

– Khái niệm về kế hoạch.

– Phân loại kế hoạch.

– Vai trò, ý nghĩa, yêu cầu của việc lập kế hoạch.

– Thành phần của kế hoạch.

– Nguyên tắc lập kế hoạch; Một số công cụ lập kế hoạch.

. Truyền thông kế hoạch trong triển khai thực hiện.

– Vận dụng mô hình 5W1H2C5M trong triển khai kế hoạch.

– Phân công và phối hợp trong triển khai kế hoạch.

– Theo dõi, đánh giá và điều chỉnh.

4.Kỹ năng phản công giao việc và ủy quyền

– Định nghĩa phân công giao việc và ủy quyền

– Tầm quan trọng của phân công, giao việc và ủy quyền trong môi trường làm việc.

– Ví dụ về hậu quả của việc phân công, giao việc và ủy quyền không hiệu quả.

– Quy trình của việc phân công, giao việc.

– Kỹ năng giao tiếp khi giao việc.

– Quy trình ủy quyền hiệu quả.

– Thực hành và phân tích tinh huống.

5.Kỹ năng huấn luyện và kèm cặp

– Giới thiệu khái niệm huấn luyện và kèm cặp

– So sánh sự khác biệt giữa hai khái niệm này.

– Thảo luận về lợi ích của việc áp dụng những khái niệm này đối với cá nhân và tổ

chức (nhân viên, nhà quản lý, bộ phận).

– Ví dụ thực tế và các câu chuyện thành công.

– Các kỹ năng cần có để huấn luyện và kèm cặp thành công

– Quy trình huấn luyện và kèm cặp.

– Ứng dụng của huấn luyện và kèm cặp trong quản lý hàng ngày

6.Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

– Hiểu về vấn đề

– 6 giai đoạn trong quy trình giải quyết vấn đề.

– Công cụ trong giải quyết vấn đề.

– Một số sai lầm trong việc ra quyết định.

– Một số mô hình ra quyết định.

– Quy trình ra quyết định.

7.Kỹ năng lập báo cáo và tổ chức cuộc họp hiệu quả

– Kỹ năng lập báo cáo công việc:

+ Mục đích, vai trò, lợi ích của báo cáo công việc + Các loại báo cáo công việc.

+ Cấu trúc của một bản báo cáo.

+ Quy trình xây dựng bản báo cáo. – Kỹ năng tổ chức cuộc họp hiệu quả: + Tổng quan về tổ chức một cuộc họp. + Chuẩn bị cho cuộc họp.

+ Chủ trì một cuộc họp. + Bám sát một cuộc họp.

+ Xử lý các vấn đề phát sinh trong cuộc họp.