TÀI LIỆU Hệ thống chương trình đào tạo nội bộ

TÀI LIỆU Hệ thống chương trình đào tạo nội bộ

9 Hệ thống chương trình đào tạo nội bộ

9.1 Bộ Kỹ năng mềm. [25 Kỹ năng]

• Kỹ năng quản lý thời gian.
• Kỹ năng quản lý sự thay đổi.
• Kỹ năng lập kế hoạch.
• Kỹ năng kiểm tra.
• Kỹ năng huấn luyện.
• Kỹ năng giao tiếp.
• Kỹ năng quản lý theo quá trình.
• Kỹ năng quản lý theo mục tiêu.
• Kỹ năng quản lý hồ sơ.
• Kỹ năng tuyển dụng.
• Kỹ năng làm việc nhóm.
• Kỹ năng ra quyết định.
• Kỹ năng đánh giá công việc.
• Kỹ năng động viên nhân viên.
• Kỹ năng điều hành cuộc họp.
• Kỹ năng quản lý xung đột.
• Kỹ năng giao việc - ủy quyền.
• Kỹ năng lãnh đạo theo tình huống.
• Kỹ năng thuyết phục.
• Kỹ năng xây dựng và thực hiện 5S.
• Kỹ năng quản trị chiến lược.
• Kỹ năng tổ chức công việc.
• Kỹ năng quản trị thông tin.
• Kỹ năng đàm phán.
• Kỹ năng thuyết trình.

9.2 Chương trình kèm cặp nhân viên

• Cong cu 4Ps        - Cach thuc ho tro nhan vien giai quyet van de
• Cong cu EDAC   - Cach thuc chi dan nhan vien
• Cong cu FBI        - Cach thuc de phan hoi cho nhan vien hieu qua

9.3 Ma trận kỹ năng

9.4 Sales training [25 Kỹ năng và nội dung]

• Kien thuc co so
• Ky nang lam viec nhom
• Ky nang thuyet trinh
• Ky nang xac dinh nhu cau
• Nguyen tac can ban cua NVKD
• Telesales training
• Creative thinking

9.5 Tài liệu đào tạo nhân viên mới

• Ky_nang_giao_tiep_cho_nv_moi
• Mau ke hoach lam viec

9.6 TeamBuilding [3 nội dung]

• 100_cach_de_tao_nang_luong_cho_nhom_Game_dao_tao
• TRAINING_GAMES
• Tro_choi_trong_Huan_luyen