TCBD DANH MỤC TÀI LIỆU XÂY DỰNG HỆ THỐNG VẬN HÀNH DOANH NGHIỆP THỰC CHIẾN CHI TIẾT "TRONG USB"

 

TCBD DANH MỤC TÀI LIỆU XÂY DỰNG HỆ THỐNG VẬN HÀNH DOANH NGHIỆP THỰC CHIẾN CHI TIẾT "TRONG USB"

1. Hệ thống Nội Quy Quy Chế [18 mẫu nội quy]                      

  • Quy chế khen thưởng
  • Quy chế kỷ luật
  • Quy chế bổ nhiệm
  • Quy chế lương
  • Nội quy công ty
  • Quy định quản lý giờ công lao động
  • Quy định chấm dứt, tạm hoãn hợp đồng lao động
  • Quy chế đánh giá công ty
  • Quy trình quản lý An toàn lao động – PCCC
  • Mẫu nội quy lao động mới nhất
  • Mẫu nội quy công ty – Tiếng Anh
  • Mẫu nội quy Xưởng sản xuất
  • Nội quy chung – Để in trên văn phòng, bảng thông báo
  • Nội quy cửa hàng
  • Nội quy Nhà ăn công ty
  • Nọi quy tòa nhà
  • Quy chế hoạt động của HĐQT Công ty Cổ phần
  • Quy định thanh toán công tác phí

2. Hệ thống KPI

2.1 Quy trình xây dựng KPI

  • Hướng dẫn xây dựng KPI
  • Quy trình Xây dựng KPI theo BSC
  • Biểu mẫu Xây dựng KPI theo BSC
  • Ví dụ xây dựng KPI theo mô hình BSC
  • Ví dụ Quy trình triển khai KPI của 1 công ty Khách hàng

2.2 Hệ thống KPI Công ty

  • Tổng quan về KPI trong Doanh Nghiệp
  • BSC & KPI Mục tiêu ưu tiên Công ty
  • BSC KPI Công Ty
  • KPI cho các bộ phận – Tiếng Anh, tham khảo

2.3 Công thức tính KPI một số tiêu chí và đánh giá.

2.3.1 Hệ thống KPI Human Resoure - quản trị nhân sự [10 chỉ số]

  • BMNS-KPI-01 Chỉ số về lương.
  • BMNS-KPI-02 Chỉ số tuyển dụng.
  • BMNS-KPI-03 Chỉ số về an toàn lao động.
  • BMNS-KPI-04 Chỉ số đào tạo.
  • BMNS-KPI-05 Chỉ số đánh giá công việc.
  • BMNS-KPI-06 Chỉ số về giờ làm việc.
  • BMNS-KPI-07 Chỉ số về lòng trung thành.
  • BMNS-KPI-08 Chỉ số năng suất nguồn nhân lực.
  • BMNS-KPI-09 Chỉ số hoạt động cải tiến.
  • BMNS-KPI-10 Chỉ số đánh giá nguồn nhân lực.

2.3.2 Hệ thống KPI Marketing - Quản trị Marketing [4 chỉ số]

  • BMMAR-KPI-01 Chỉ số KPI quảng cáo.
  • BMMAR-KPI-02 Chỉ số KPI hoạt động khuyến mãi.
  • BMMAR-KPI-03 Chỉ số KPI quan hệ công chúng.
  • BMMAR-KPI-04 Chỉ số KPI internet marketing.

2.3.3 Hệ thống KPI Sales - Quản trị bán hàng [7 chỉ số]

  • BMKD-KPI-01 Chỉ số KPI nhân viên bán hàng.
  • BMKD-KPI-02 Chỉ số KPI cửa hàng siêu thị.
  • BMKD-KPI-03 Chỉ số KPI chăm sóc khách hàng.
  • BMKD-KPI-04 Chỉ số KPI khách hàng trung thành.
  • BMKD-KPI-05 Chỉ số KPI sự phàn nàn của khách hàng.
  • BMKD-KPI-06 Chỉ số KPI đánh giá khách hàng.
  • BMKD-KPI-07 Chỉ số KPI thị phần.

2.3.4 Hệ thống KPI Finance & Accoutant - Tài chính Kế toán [4 chỉ số]

  • BMTC-KPI-01 Chỉ số KPI thanh toán.
  • BMTC-KPI-02 Chỉ số KPI quản lý nguồn vốn.
  • BMTC-KPI-03 Chỉ số KPI lợi nhuận.
  • BMTC-KPI-04 Chỉ số KPI đầu tư.

2.3.5 Hệ thống KPI Cung ứng – Lưu thông hàng hoá [3 chỉ số]

  • BMCU-KPI-01 Chỉ số vận chuyển.
  • BMCU-KPI-02 Chỉ số giao hàng.
  • BMCU-KPI-03 Chỉ số KPI cung ứng khác.

2.3.6 Hệ thống KPI Sản xuất và Chất lượng [4 chỉ số]

  • BMSX-KPI-01 Chỉ số KPI sản phẩm lỗi.
  • BMSX-KPI-02 Chỉ số KPI quản lý đơn hàng.
  • BMSX-KPI-03 Chỉ số KPI bảo trì.
  • BMSX-KPI-04 Chỉ số KPI năng suất.

 

2.4 Bộ mẫu KPI

2.4.1 KPI Phòng Kinh Doanh [6 nội dung]

  • Kế hoạch đào tạo nhân sự mới phòng KD
  • Sơ đồ tổ chức và mô tả công việc phòng kinh doanh
  • Mục tiêu & KPI các vị trí phòng kinh doanh
  • Quy trình bán hàng (Sales Pipeline)
  • Báo cáo tổng kết
  • KPIs bộ phận CSKH

2.4.2 KPI Phòng Marketing [8 nội dung]

  • Báo cáo hiệu suất hoạt động Digital Marketing
  • Đo lường hiệu suất KPIs cho nhân sự Digital Marketing
  • Kế hoạch triển khai (Action Plan) - Trưởng phòng Marketing
  • Kế hoạch triển khai chi tiết các hoạt động Digital Marketing
  • KPIs bộ phận Marketing
  • Marketing team - Requirements & KPIs
  • Sơ đồ tổ chức & mô tả công việc phòng Digital Marketing
  • Thiết lập mục tiêu & kế hoạch ngân sách Digital Marketing (Performance)

2.4.3 KPI Phòng Kế Toán [7 nội dung]

  • KPI Trưởng phòng kế toán - kế toán trưởng
  • KPI Kế toán thanh toán
  • KPI Kế toán vật tư
  • KPI Kế toán giá thành
  • KPI Kế toán tổng hợp
  • Mục tiêu kế hoạch năm của Kế toán trưởng
  • KPI-Kế Toán

2.4.4 KPI Phòng Hành Chính Nhân Sự [9 nội dung]

  • Bảng KPI Phòng HCNS.
  • BSC KPI Phòng HCNS
  • KPIs cho phòng HR
  • KPI cho phòng nhân sự
  • KPI cho Trưởng phòng Hành Chính
  • KPI-HR
  • KPIs bộ phận HR
  • Quản lý thông tin nhân sự
  • Quản lý tuyển dụng

2.4.5 KPI Phòng cung ứng [8 nội dung]

  • KPI trưởng phòng cung ứng
  • KPI phó phòng cung ứng
  • KPI nhân viên mua hàng nước ngoài
  • KPI nhân viên mua hàng nội địa
  • Mục tiêu phòng cung ứng
  • KPIs bộ phận Kho
  • KPIs bộ phận Logistic
  • KPIs bộ phận Mua Hàng

2.4.6 KPI Phòng Kỹ Thuật [9 nội dung]

  • BSC Bộ phận QA
  • BSC Bộ phận kỹ thuật dịch vụ
  • KPI Trưởng phòng kỹ thuật
  • KPI Trưởng BP máy dân dụng
  • KPI Trưởng BP máy Công nghiệp
  • KPI Nhân viên dịch vụ kỹ thuật máy dân dụng
  • Kế hoạch năm của Giám Đốc dịch vụ kỹ thuật
  • KPIs bộ phận bảo hành
  • KPIs bộ phận Công nghệ

2.4.7 KPI Phòng nghiên cứu và phát triển (R&D) [6 nội dung]

  • BSC Phòng R&D
  • KPI Giám Đốc R&D
  • KPI Phó phòng R&D
  • KPI Trưởng bộ phận điện
  • KPI Trưởng bộ phân cơ khí
  • Mục tiêu Kế hoạch công việc Giám Đốc R&D

2.4.8 KPI Phòng giao nhận [7 nội dung]

  • BCS Phòng giao nhận
  • Bộ KPI BSC P. Kho Vận
  • KPI Trưởng phòng giao nhận
  • KPI Trưởng bộ phận giao nhận
  • KPI Nhân viên giao nhận xuất nhập khẩu
  • KPI Nhân viên giao nhận nội địa
  • KPI Thủ kho

2.4.9 Bộ mẫu KPI cho Sản xuất [tham khảo] [20 nội dung]

  • KPI Nhà máy
  • KPI Phòng kinh doanh
  • KPI Đội môi trường
  • KPI Phòng bảo vệ
  • KPI Phòng CNTT
  • KPI Phòng nhân sự
  • KPI Phòng tài chính kế toán
  • KPI Phòng kế hoạch kỹ thuật
  • KPI Phòng kiểm soát chất lượng
  • KPI Phòng đầu tư
  • Tiêu chí chung (II, III, IV)
  • KPI cho Công nhân
  • KPI cho NV theo dõi số liệu
  • KPIs GĐSX
  • Mục tiêu các phòng ban
  • KPI Phòng hành chính QT
  • KPI Phòng Nguyên liệu
  • KPI Phòng quản lý kho
  • KPI Phòng tài chính kế toán
  • KPI Tổ Tự Động Hóa

3. Hệ thống BSC [11 nội dung]

  • BSC&KPI Mục tiêu ưu tiên của công ty
  • BSC_KPI Phòng Kinh Doanh
  • BSC_KPI_Công ty
  • BSC_KPI Phòng Sản xuất
  • BSC - KPI Phòng Kế toán
  • BSC_KPI Phòng Kỹ thuật
  • BSC Phòng Kho vận
  • BSC Phòng Mua hàng
  • BSC Phòng R&D
  • Chỉ tiêu đánh giá BSC
  • Phương pháp BSC

4. Phương pháp xây dựng lương, bảng lương, lương 3P [9 nội dung]

  • Hướng dẫn xây dựng lương theo 3P
  • Phương pháp thiết kế bảng lương
  • Xây dựng hệ thống lương, thưởng theo 3P
  • Quy chế lương thưởng theo 3P
  • Lương 3P và chính sách đãi ngộ nhân sự
  • Hướng dẫn đánh giá giá trị công việc
  • Bảng đánh giá tiêu chuẩn và tiêu chí đánh giá giá trị công việc
  • Bảng lương theo 3P
  • Tài liệu tham khảo: tài liệu xây dựng lương theo 3P của 1 số Công ty

4.1 Xây dựng bảng lương

  • Các văn bản quy định về bảo hiểm:
  • Bảo hiểm xã hội
  • Bảo hiểm y tế
  • Luật công đoàn
  • Các văn bản quy định về lương
  • Cách xây dựng thang bảng lương
  • Một số mẫu bảng lương chi tiết tài các Công ty (60 bảng lương tham khảo)

5. Sơ đồ và lưu đồ Công ty

5.1 Sơ đồ tổ chức [8 SĐTC và 5 ví dụ]

  • Sơ đồ tổ chức công ty du lịch
  • Sơ đồ tổ chức Cty Cổ phần - đơn giản
  • Sơ đồ tổ chức CT TNHH
  • Sơ đồ tổ chức công ty xây dựng
  • Sơ đồ tổ chức tổng công ty
  • Mô Hình Cấu Trúc Theo Chức Năng
  • Sơ đồ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG
  • Sơ đồ tổ chức công ty 01
  • VD Sơ đồ tổ chức công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ
  • VD Sơ đồ tổ chức Công ty CP P1
  • VD Sơ đồ tổ chức Công ty CP P2
  • VD Sơ đồ tổ chức công ty Sản Xuất
  • VD Sơ đồ tổ chức Khách Sạn 5 sao

5.2 Lưu đồ Công ty [7 nội dung lưu đồ]

  • Ký hiệu trong xây dựng lưu đồ
  • Lưu đồ photo tài liệu
  • Lưu đồ quản lý thiết bị
  • Lưu đồ tạm ứng
  • Lưu đồ tính lương
  • Lưu đồ đánh giá nội bộ
  • Lưu đồ lưu trữ tài liệu
  • Lưu đồ họp

6. Cách thức xây dựng từ điển năng lực

Giá cũ

3.780.000đ

Giá mới

1.390.000đ


Học ngay

Khóa học khác tại TCĐ