OGSM và OKR: Bộ đôi công cụ chiến lược dành cho nhà huấn luyện doanh nghiệp thời đại mới

Trong kỷ nguyên cạnh tranh gay gắt và biến động liên tục, các doanh nghiệp không thể chỉ dựa vào ý chí hay sự cố gắng đơn thuần để phát triển. Họ cần một hệ thống chiến lược bài bản, đồng thời đủ linh hoạt để thích nghi với mọi hoàn cảnh. Đó là lúc OGSM và OKR – hai công cụ quản trị hiện đại – phát huy vai trò như kim chỉ nam và tay lái chiến thuật trong vận hành doanh nghiệp.

Đối với một nhà huấn luyện doanh nghiệp, việc hiểu sâu, hướng dẫn đúng và ứng dụng hiệu quả OGSM & OKR không chỉ giúp đồng hành cùng doanh nghiệp, mà còn nâng tầm chất lượng tư vấn, tạo ra những chuyển biến rõ rệt trong thực thi chiến lược.

OGSM – Công cụ hoạch định chiến lược dài hạn

OGSM là viết tắt của:

• Objective (Mục tiêu chiến lược)

• Goals (Chỉ tiêu cụ thể)

• Strategies (Chiến lược hành động)

• Measures (Chỉ số đo lường)

1. Xuất xứ & ứng dụng thực tế

Được phát triển tại Nhật Bản từ những năm 1950 và sau đó được P&G ứng dụng toàn cầu, OGSM đã chứng minh tính hiệu quả trong việc thiết lập và thực thi chiến lược một cách có hệ thống. Với cấu trúc rõ ràng, OGSM giúp tổ chức xác định mục tiêu dài hạn và các bước đi cụ thể để đạt được mục tiêu đó.

2. Vai trò trong huấn luyện doanh nghiệp

Khi một nhà huấn luyện doanh nghiệp đồng hành cùng doanh nghiệp từ giai đoạn tái cấu trúc hoặc lên sàn chứng khoán, OGSM là công cụ không thể thiếu để:

• Phân tích hiện trạng

• Xác định mục tiêu 1–3 năm

• Định hướng chiến lược vận hành & phát triển

• Gắn KPI đo lường từng bộ phận

OKR – Công cụ tăng tốc và điều chỉnh ngắn hạn

OKR là viết tắt của:

• Objectives (Mục tiêu)

• Key Results (Kết quả then chốt)

Khác với OGSM, OKR được phát triển bởi Intel và Google, rồi sau này tại Nhật, chuyên gia Kazuhiro Okuda đã hệ thống lại theo cách riêng để phù hợp với doanh nghiệp Á Đông. OKR tạo ra văn hóa tự chủ, minh bạch, tập trung vào kết quả, thay vì chỉ chú trọng hành động.

Xem thêm: KHOÁ ĐÀO TẠO “CEO & CHIẾN LƯỢC CÔNG TY – ỨNG DỤNG CÔNG CỤ CHIẾN LƯỢC”

Tham khảo: Khóa đào tạo “Kỹ năng lãnh đạo cho Quản lý cấp cao CxO”

Xem thêm: 5 bước xây dựng doanh nghiệp bền vững khởi đầu từ việc làm chủ thời gian và mục tiêu cá nhân

1. OKR tạo ra sự linh hoạt và đổi mới

Nhờ cách thiết lập theo quý (hoặc ngắn hơn), OKR cho phép các phòng ban linh hoạt đặt mục tiêu, đề xuất giải pháp, đo lường theo từng kết quả rõ ràng. Từ đó:

• Gắn kết đội ngũ

• Tăng tốc hiệu suất

• Dễ dàng điều chỉnh chiến thuật giữa chừng

2. Vai trò trong quá trình huấn luyện doanh nghiệp

Với các doanh nghiệp SME, nơi sự thích nghi và tốc độ là yếu tố sống còn, nhà huấn luyện doanh nghiệp cần giúp đội ngũ hiểu rằng OKR không thay thế OGSM, mà là phần mở rộng – giúp bẻ lái kịp thời trong hành trình phát triển dài hạn.

So sánh OGSM và OKR – Sự khác biệt chiến lược và vận hành

Nhà huấn luyện doanh nghiệp cần xác định rõ thời điểm và mục tiêu triển khai từng công cụ để mang lại giá trị tối ưu.

Kết hợp OGSM và OKR – Sức mạnh song hành

Nhiều nhà quản trị sai lầm khi cho rằng OKR có thể thay thế hoàn toàn OGSM. Thực tế, OGSM đóng vai trò như bản đồ chiến lược tổng thể, trong khi OKR như tay lái linh hoạt trên từng đoạn hành trình.

Ví dụ:

• OGSM đặt mục tiêu doanh thu năm 2025 là 45 tỷ đồng.

• OKR quý 3 sẽ bẻ nhỏ mục tiêu: đạt 11,25 tỷ (tức 25% doanh thu năm).

Từ đó, từng phòng ban như Sales, Marketing, Media… sẽ có OKR cụ thể, giúp từng cá nhân hiểu vai trò của mình trong bức tranh chung.

Xem thêm: KHOÁ ĐÀO TẠO “CEO & CHIẾN LƯỢC CÔNG TY – ỨNG DỤNG CÔNG CỤ CHIẾN LƯỢC”

Tham khảo: Khóa đào tạo “Kỹ năng lãnh đạo cho Quản lý cấp cao CxO”

Xem thêm: 5 bước xây dựng doanh nghiệp bền vững khởi đầu từ việc làm chủ thời gian và mục tiêu cá nhân

Case study: Công ty Đường Thịnh – Huấn luyện và triển khai OKR thực tế

Tài liệu triển khai OKR theo phương pháp Kazuhiro Okuda cho thấy:

1. OKR cấp phòng

Objective Marketing: Tăng trưởng hiệu quả truyền thông – tạo Lead chất lượng hỗ trợ doanh thu
Key Results:

• Tạo 1.000 leads

• Tăng 20% tương tác

• 3 chiến dịch nội dung sáng tạo

• Hoàn thiện Content Hub

• Tỷ lệ chuyển đổi ≥ 35%

2. OKR cấp nhân viên

Objective Content: Nâng cao chất lượng nội dung và hiệu suất truyền thông số
Key Results:

• Sản xuất ≥ 180 nội dung/quý

• Tạo ≥ 150 leads từ nội dung

• ≥ 50% tăng lượt truy cập fanpage/website

Từng nhân viên đều tự xây dựng kế hoạch hành động, có báo cáo định kỳ, đồng thời liên kết OKR cá nhân với thưởng quý và mục tiêu chung.

Xem thêm: KHOÁ ĐÀO TẠO “CEO & CHIẾN LƯỢC CÔNG TY – ỨNG DỤNG CÔNG CỤ CHIẾN LƯỢC”

Tham khảo: Khóa đào tạo “Kỹ năng lãnh đạo cho Quản lý cấp cao CxO”

Xem thêm: 5 bước xây dựng doanh nghiệp bền vững khởi đầu từ việc làm chủ thời gian và mục tiêu cá nhân

Mẫu OKR chi tiết theo phương pháp Kazuhiro Okuda

Dưới đây là toàn bộ cấu trúc và biểu mẫu OKR giúp nhà huấn luyện doanh nghiệp triển khai cụ thể cho tổ chức:

I. Thông tin cơ bản:

• Họ và tên người lập OKR: ……………………………………

• Vị trí/phòng ban: ……………………………………………..

• Thời gian thiết lập: Quý ………. năm …………

II. Objective (Mục tiêu chính):

Mục tiêu truyền cảm hứng, thách thức, định hướng rõ ràng cho nhóm/cá nhân trong 3 tháng.

• Objective:
  …………………………………………………………………………………………………

• Lý do lựa chọn:
  …………………………………………………………………………………………………

III. Key Results (Kết quả then chốt)

Mỗi Objective gắn 2–4 kết quả then chốt, đo lường bằng chỉ số định lượng.

IV. Kế hoạch hành động

Liệt kê 3–5 hành động then chốt giúp đạt OKR.

V. Tự đánh giá cuối kỳ

• Tỷ lệ hoàn thành KR: ………..%

• Đánh giá tiến độ:
  ……………………………………………………………………………………………………

• Đề xuất cải tiến OKR kỳ tiếp theo:
  …………………………………………………………………………………………………

Ví dụ thực tế – OKR cho phòng Marketing & Sales quý 3

Objective tổng thể:

“Tăng trưởng doanh thu bền vững qua tối ưu hóa Leads – Conversion – Branding – CSKH, hoàn thành 25% doanh thu năm vào quý III/2025.”

Key Results:

1. Tạo mới 1.500 KHTN (leads đủ điều kiện)

2. Nâng tỷ lệ chốt từ 30% → 35%

3. Đạt doanh thu 11,25 tỷ

4. 100% khách hàng được chăm sóc định kỳ

5. Tăng 20% tương tác Fanpage, Website

Nhà huấn luyện doanh nghiệp cần lưu ý gì khi triển khai OGSM – OKR?

1. Tư duy đồng bộ nhưng linh hoạt: Định hướng chiến lược bằng OGSM, điều chỉnh linh hoạt bằng OKR.

2. Không KPI hoá OKR: OKR không yêu cầu đạt 100% – 70–80% là đã thành công.

3. Xây dựng văn hóa phản hồi: OKR đòi hỏi check-in hàng tuần, không “làm xong mới báo cáo”.

4. Gắn kết đội ngũ: Từ lãnh đạo đến nhân viên đều cần hiểu và đồng hành cùng OKR.

Kết luận

Trong hành trình huấn luyện doanh nghiệp, việc giúp CEO và đội ngũ quản trị hiểu và áp dụng OGSM – OKR hiệu quả là một trong những yếu tố tạo nên sự bền vững và tăng trưởng thực chất.

• OGSM là “bản đồ chiến lược”, đảm bảo doanh nghiệp đi đúng hướng.

• OKR là “tay lái linh hoạt”, giúp doanh nghiệp điều chỉnh, phản ứng nhanh với thị trường.

• Nhà huấn luyện doanh nghiệp là người “kiến trúc sư chiến lược” kết nối cả hai.

Nếu bạn là một nhà quản trị, hay đang tìm kiếm giải pháp nâng cao hiệu suất vận hành, đừng chỉ dừng lại ở mục tiêu – hãy kết nối nó với hành động, kết quả, và quan trọng nhất: tư duy tổ chức hiện đại qua OGSM và OKR.