Lời hứa thương hiệu là gì? Lời hứa thương hiệu là một câu nói đơn giản ngắn gọn cho khách hàng biết họ có thể mong đợi điều gì từ thương hiệu của bạn. Thương hiệu là gì? Thương hiệu – Brand là tên, thuật ngữ, thiết kế, biểu tượng hoặc bất kỳ đặc điểm…
Author Archives: admin
Cách áp dụng Bánh xe cuộc đời (Wheel of Life) trong COACHING – KHAI VẤN (Huấn luyện doanh nghiệp) nhằm giúp các Chủ doanh nghiệp phát triển bản thân, phát triển doanh nghiệp trở thành Business Owners. Tại sao quan tâm Bánh xe cuộc đời. Trong khi một số lĩnh vực nhận được rất nhiều…
Giới thiệu về quy trình Đào tạo In-house, đào tạo theo yêu cầu hay đào tạo nội bộ tại công ty. Đào tạo In-house là gì? Đào tạo theo yêu cầu là gì? Đào tạo in-house, hay đào tạo nội bộ, là một loại hình đào tạo của công ty bao gồm việc sử dụng…
Trí thông minh cảm xúc giúp các bạn rèn luyện, biến cảm xúc thành trợ thủ đắc lực, qua đó giúp bạn trở nên tốt hơn, hạnh phúc hơn và thành công hơn. Tìm hiểu thêm về Trí thông minh cảm xúc tại đây. Mô tả 7 bước giúp bạn kiểm soát trí thông minh…
Bài viết, Chiến lược và thực thi, Kiến thức kinh doanh, Lãnh đạo đích thực, Marketing thực chiến, Sales và Marketing, Thẻ điểm cân bằng BSC
USP là gì và tạo ra USP như thế nào?
13
Th10
Th10
USP là gì và xây dựng USP như thế nào? Để giúp các bạn có thể dễ nhớ trong việc xây dựng USP – Unique Selling Proposition – tôi xin cung cấp 1 từ khóa để dễ nhớ đó là “chúng ta có thể xây dựng USP dựa vào 3P + G” USP – điểm…
Bài viết, Chiến lược và thực thi, Kiến thức kinh doanh, Lãnh đạo đích thực, Quản trị Doanh nghiệp, Quản trị nhân sự và đội ngũ, Sales và Marketing, Thẻ điểm cân bằng BSC
Xây dựng dịch vụ khách hàng xuất sắc bằng mô hình HEART
10
Th10
Th10
Dịch vụ Khách hàng xuất sắc đến từ trái tim nhân hậu – đến từ cảm xúc của ông/bà chủ công ty sau đó lan truyền và được thực thi có tính kỷ luật đến đội ngũ nhân sự và được khách hàng cảm nhận bằng cảm xúc… từ đó khách hàng sẽ trung thành…
Bài viết, Chiến lược và thực thi, Kiến thức kinh doanh, Lãnh đạo đích thực, Marketing thực chiến, Quản trị nhân sự và đội ngũ, Sales và Marketing, Thẻ điểm cân bằng BSC
Tình huống thiết lập OGSM cho doanh nghiệp
07
Th10
Th10
Nhiều người nghĩ rằng OGSM dành cho công ty “lớn” và vô cùng khó xây dựng nó. Thực tế không phải như vậy. Cho dù công ty bạn nhỏ hay lớn, là tập đoàn hay công ty đa quốc gia đều có thể dễ dàng áp dụng và xây dựng OGSM cho công ty mình….
OGSM là gì? OGSM là viết tắt của Objective, Goals, Strategy và Mearsure và là một kế hoạch kinh doanh trong một trang giấy (One Page Plan) xác định “những gì” bạn muốn đạt được và “làm thế nào” bạn sẽ đạt được nó. Sử dụng mẫu OGSM, khuôn khổ được tạo từ trên xuống…
Bài viết, Chiến lược và thực thi, Kiến thức kinh doanh, Marketing thực chiến, Sales và Marketing, Thẻ điểm cân bằng BSC
Thực thi chiến lược hiệu quả bằng OGSM
07
Th10
Th10
Thực thi chiến lược bằng OGSM như thế nào? Để nắm được chi tiết cách thức xây dựng được một bản đồ chiến lược OGSM, các bạn hãy đọc đến cuối bài để thấy rằng, một tiệm bánh còn có thể xây dựng được OGSM, chắc chắn bạn sẽ xây dựng được cho công ty…
Bài viết, Chiến lược và thực thi, Kiến thức kinh doanh, Lãnh đạo đích thực, Quản trị nhân sự và đội ngũ, Sales và Marketing, Thẻ điểm cân bằng BSC
12 bước xây dựng bộ quy trình thao tác chuẩn
02
Th10
Th10
Quy trình thao tác chuẩn SOP – Bài viết mô tả 12 bước chính và 05 nguyên tắc giúp bạn và công ty xây dựng bộ quy trình thao tác chuẩn SOP – Standard Operating Process – và đưa vào vận hành một cách bài bản nhất. Tầm quan trọng của quy trình thao tác…